उत्तर प्रदेश के वे लोग जिनका सरकारी विभाग से संबंधित कोई भी काम नहीं हो पा रहा है और उन्हें काफी दिक्कतों का सामना भी करना पड़ रहा है तो वे सरकार की इस ऑनलाइन पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
इस पोर्टल का मुख्य उद्देश्य राज्य के लोगों की समस्याओं को सुलझाने और उनकी मदद करना है।
इस पोर्टल को शुरू करने के पीछे का कारण राज्य में हो रहे भ्रष्टाचार को कम करना है। अगर कोई अधिकारी है सरकारी कर्मचारी आपके साथ गैरकानूनी हरकत करता है तो आप उस कर्मचारी के खिलाफ ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं, इसके अलावा आप चाहे तो उसके खिलाफ आप ऑनलाइन FIR भी कर सकते हैं।
क्या है जनसुनवाई पोर्टल का उद्देश्य?
जनसुनवाई पोर्टल उत्तर प्रदेश के लोगों के लिए ऑनलाइन शिकायत करने का एक जरिया है। यहां लोग अपनी या अपने इलाके की समस्या को सरकार से साझा कर सकते हैं और उसका समाधान तलाश सकते हैं।
कैसे करें जनसुनवाई पोर्टल पर पंजीकरण?
• सबसे पहले आपको jansunwai.up.nic.in पर जाना होगा।
• होमपेज पर आपको शिकायत पंजीकरण का लिंक दिखाई देगा, उसपर क्लिक करें।
• अब आपके सामने एक बॉक्स खुलेगा जिसमें आपको केवल टिक करना है।
• अब आपके सामने एक नया पेज खुलेगा जिसमें आपको अपना मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और कैप्ट्चा दर्ज करना है, फिर ओटीपी भेजें ऑप्शन पर क्लिक करें।
• जैसे ही आप ओटीपी से वेरीफाई करके लॉगिन करेंगे आपके सामने शिकायत का आवेदन पत्र खुल जाएगा जिसे आप को भलीभांति भरकर सबमिट करना है।
• शिकायत दर्ज करने के बाद शिकायत संख्या को जरूर नोट कर लें।
अपनी दर्ज की गई शिकायत की स्थिति को ऐसे देखें
• सबसे पहले आपको आधिकारिक वेबसाइट jansunwai.up.nic.in पर जाना होगा।
• होमपेज पर “शिकायत की स्तिथि” ऑप्शन पर क्लिक करें अब।
• अब एक नया पेज खुलकर आएगा जिसमें आपको अपना शिकायत नंबर दर्ज करना है जो कि आपको शिकायत करते समय दिया गया था।
• आप अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी दर्ज करके कैपचा कोड भर के सबमिट पर क्लिक कर दें।
• अब आपके सामने आपकी शिकायत का विवरण आ जाएगा।
